Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van RepliAI.
RepliAI: De eenmanszaak RepliAI, gevestigd te Vuursteen 66, 1967CZ Heemskerk.
Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van RepliAI.
Diensten: Alle door RepliAI aangeboden AI-gestuurde automatische berichtbeantwoording voor WhatsApp en Instagram.
Overeenkomst: Elke afspraak tussen RepliAI en klant betreffende de levering van diensten
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen RepliAI en klant.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
Door gebruik te maken van onze diensten, verklaart klant zich akkoord met deze voorwaarden.
RepliAI levert AI-gestuurde automatische berichtbeantwoording voor WhatsApp en Instagram.
De exacte specificaties van de dienstverlening worden per overeenkomst vastgesteld.
RepliAI spant zich in voor een beschikbaarheid van 99%, maar kan geen 100% uptime garanderen.
Onderhoudswerkzaamheden kunnen leiden tot tijdelijke onderbreking van de dienst, waarvoor klanten vooraf worden geïnformeerd.
Een overeenkomst komt tot stand door:
Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Betaling geschiedt vooraf per maand, kwartaal of jaar, zoals overeengekomen.
Bij niet-tijdige betaling wordt de dienstverlening opgeschort.
RepliAI kan prijzen wijzigen met een opzegtermijn van 30 dagen.
Bij prijsverhoging heeft klant het recht om het contract op te zeggen.
Klant is verplicht om:
RepliAI verwerkt persoonsgegevens conform de AVG en ons privacybeleid.
Klant is zelf verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van gegevensverwerking via onze diensten.
RepliAI fungeert als verwerker, klant als verwerkingsverantwoordelijke.
Bij datalekken informeert RepliAI klant binnen 72 uur.
Alle intellectuele eigendomsrechten op de software en diensten behoren toe aan RepliAI.
Klant verkrijgt uitsluitend een gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst.
Het is verboden om de software te kopiëren, wijzigen of reverse engineeren.
RepliAI is niet aansprakelijk voor:
De totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de laatste factuur.
RepliAI is niet gehouden tot nakoming van verplichtingen bij overmacht.
Onder overmacht verstaan wij onder meer:
Klant kan het contract te allen tijde opzeggen met een opzegtermijn van 30 dagen.
RepliAI kan het contract opzeggen bij:
Bij opzegging worden geen kosten gerestitueerd, tenzij wettelijk verplicht.
RepliAI kan deze voorwaarden wijzigen.
Wijzigingen worden 30 dagen vooraf gecommuniceerd.
Bij bezwaar tegen wijzigingen kan klant het contract opzeggen.
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Haarlem.
Partijen zullen eerst proberen geschillen onderling op te lossen.
Heb je vragen over onze algemene voorwaarden? Neem gerust contact met ons op.